Estafas en plena pandemia: Fiscalía advierte nuevos tipos de fraudes telefónicos

Nacional

Por: Redacción

29 de Mayo de 2020 a las 14:30

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A la incertidumbre y desazón que la sociedad está viviendo actualmente a causa de esta pandemia mundial, gente inescrupulosa aprovecha la ocasión para efectuar las consabidas estafas telefónicas.

A la par de las instituciones financieras, que tras la cuarentena por el COVID-19 adaptaron sus sistemas de atención telefónica para advertir de un mayor tiempo de espera a sus clientes, los estafadores telefónicos también actualizaron sus engaños. Y usan grabaciones de los mismos conmutadores.

Una treta es llamar a los clientes para advertirles que se hizo un cargo inusual en su tarjeta, a fin de que éstos lo desconozcan.

Por ejemplo, les “informan” que se intentó extraer dinero de sus tarjetas de débito durante la madrugada para contratar un seguro de auto de un modelo específico. Luego se les pregunta si eso en realidad ocurrió.

Como no sucedió, la víctima lo desconocerá. Entonces le pasan un “número de folio” para la cancelación del cargo, mismo que “se encuentra retenido”.

Posteriormente, el “operador” le dice que lo comunicará al “área de validación”. Allí es donde se escucha la grabación del banco, donde se le indica que el tiempo de espera para la atención es mayor.

Al terminar, otra persona pide el número de folio, y al proporcionarlo la respuesta será la misma: no hay registro, por lo que no se ha cancelado la compra. A partir de aquí piden datos a sus víctimas, como el número de la tarjeta, el NIP o la contraseña de la banca en línea.

La Fiscalía ya conoce sobre esta dinámica, por lo que alerta a los usuarios de nunca proporcionar contraseñas, pues son datos que los bancos nunca solicitarán vía telefónica.

De acuerdo con datos del Secretariado Ejecutivo del Sistema Nacional de Seguridad Pública, hasta abril se habían denunciado dos mil 058 delitos de fraude en general, incluidos los telefónicos. Fueron 606 menos que el mismo periodo de 2019, cuando sumaban dos mil 664 denuncias.

Esta nueva treta se aprovecha de las disposiciones actuales de los bancos, que debido a la pandemia se implementaron para evitar aglomeraciones en sus instalaciones.

Consejos para no caer en la trampa:

No brindar datos personales, ni bancarios (usuarios, contraseñas, PIN) que te sean solicitados por teléfono, por email, SMS, WhatsApp, Facebook, Telegram, Instagram, cualquier red social y/o sitios web dudosos.

No aceptar ningún beneficio en el que te soliciten ir a un cajero automático o revelar tus datos bancarios.

No realizar operaciones en cajeros automáticos si estás siendo guiado telefónica o presencialmente por desconocidos.

No generar transferencias bancarias a desconocidos luego de recibir llamadas sospechosas.

Ante un ofrecimiento telefónico o virtual de premios, préstamos, beneficios del Gobierno Nacional o solicitud de donaciones por coronavirus, no proporcionar datos de tus cuentas bancarias, tarjetas de crédito o débito, ni aplicaciones bancarias.

No proporcionar nombres de usuario y contraseña si uno no pidió revalidar la clave de una red social o servicio de streaming.

Para pagar un servicio o hacer una donación, operar a través de las webs oficiales y no por links proporcionados por correo.

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